PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Nora & Willem wordt geëxploiteerd door MASSA LEGACY LLC. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer u norawillem.nl bezoekt, een bestelling plaatst of op een andere manier met ons communiceert.
Verwerkingsverantwoordelijke
MASSA LEGACY LLC
Handelend onder de naam Nora & Willem
5830 E 2nd St, Ste 7000 #35625
Casper, Wyoming 82609
Verenigde Staten
Wyoming Entity ID: 2026-001974071
E-mail: info@norawillem.nl
Telefoonnummer: +1 307 394 5105
Website: https://norawillem.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Afhankelijk van uw interactie met onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
- contactgegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres;
- bestel-, retour-, terugbetalings- en transactiegegevens;
- betaalbevestigingen en beperkte betaalinformatie;
- accountgegevens, voorkeuren en beveiligingsgegevens;
- communicatie met onze klantenservice;
- apparaat-, browser-, netwerk- en IP-gegevens;
- gegevens over uw gebruik van de website;
- cookie-identificatoren en marketingvoorkeuren; en
- informatie ontvangen van Shopify, betaalproviders, vervoerders, fulfilmentpartners en andere dienstverleners.
Volledige betaalkaartgegevens worden door betaalproviders verwerkt en niet rechtstreeks door Nora & Willem opgeslagen.
Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:
- uitvoering van de overeenkomst: betaling, bestelling, levering, retourzending en klantenservice;
- wettelijke verplichtingen: administratie, belastingverplichtingen, productveiligheid en geldige verzoeken van autoriteiten;
- gerechtvaardigde belangen: beveiliging, fraudepreventie, bedrijfsvoering, verbetering van onze diensten en bescherming van juridische rechten, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen;
- toestemming: niet-essentiële cookies en marketing wanneer toestemming wettelijk vereist is; en
- instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen.
Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Dit tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan.
Cookies
Wij gebruiken noodzakelijke cookies om de webshop te laten functioneren. Met uw toestemming kunnen wij ook cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor analyse, personalisatie en reclame.
U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de werking van de webshop beïnvloeden.
Meer informatie over cookies van Shopify vindt u op https://www.shopify.com/legal/cookies.
Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:
- Shopify en hosting- of IT-dienstverleners;
- betaalproviders en fraudepreventiediensten;
- onze fulfilmentpartner in Ningbo, China;
- internationale logistieke partners en PostNL;
- klantenservice-, communicatie- en e-mailproviders;
- analyse- en advertentiepartners, voor zover toestemming of een andere geldige grondslag aanwezig is;
- professionele adviseurs, bevoegde autoriteiten en toezichthouders; en
- partijen betrokken bij een rechtmatige fusie, overname, reorganisatie of overdracht van bedrijfsactiviteiten.
Wij delen alleen gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor het betreffende doel.
Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om de webshop, checkout en bijbehorende diensten te leveren en te beveiligen. In bepaalde gevallen verwerkt Shopify gegevens voor eigen doeleinden volgens het privacybeleid van Shopify.
Meer informatie is beschikbaar via https://privacy.shopify.com/.
Internationale doorgiften
MASSA LEGACY LLC is gevestigd in de Verenigde Staten en onze fulfilmentpartner is gevestigd in China. Persoonsgegevens kunnen daarom buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.
Waar de wet dit vereist, gebruiken wij erkende doorgiftemechanismen en passende waarborgen, zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder uitvoering van bestellingen, klantenservice, wettelijke administratie, geschillenbeslechting en handhaving van overeenkomsten.
De concrete bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Beveiliging
Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele elektronische overdracht of opslagmethode kan echter volledig veilig worden gegarandeerd.
Uw privacyrechten
Afhankelijk van de omstandigheden heeft u onder de AVG onder andere het recht om:
- inzage in uw persoonsgegevens te vragen;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- verwijdering te verzoeken;
- verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- bepaalde gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- toestemming in te trekken; en
- niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met aanzienlijke gevolgen, voor zover dit recht van toepassing is.
Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen onderworpen zijn aan wettelijke voorwaarden of uitzonderingen.
Stuur een verzoek naar info@norawillem.nl. Wij kunnen redelijkerwijs noodzakelijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Marketing
U kunt zich op ieder moment afmelden voor marketingberichten via de afmeldlink in het bericht of door contact met ons op te nemen.
Na afmelding kunnen wij nog steeds noodzakelijke transactionele berichten sturen over uw account of bestelling.
Gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen als hij of zij vermoedt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt.
Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- of beveiligingsbeleid van deze websites.
Klachten
Neem eerst contact met ons op als u een klacht heeft over onze verwerking van persoonsgegevens.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid aanpassen vanwege veranderingen in onze werkwijze, wetgeving of diensten. De nieuwe versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
Contact
E-mail: info@norawillem.nl
Contactformulier: https://norawillem.nl/pages/contact
Telefoonnummer: +1 307 394 5105
Maandag–vrijdag: 09:00–17:00 uur
Zaterdag: 10:00–14:00 uur
Zondag: gesloten